为了让您更好的、放心的使用产品，我司会通过品质协议(非零售产品)、保修卡、服务卡向您做出下述售后服务承诺。
一. 全国联保 1.零售电子类产品实施全国范围联保，国家标准三包服务。无论您是在中国大陆(不含香港、澳门、台湾地区)何处购买并在大陆地区使用，出现三包范围内的故障时，可凭购买产品时附带的保修证正本和发票到授权网点进行维修，同时也欢迎您关注官方微信服务号进行查询。 2.非零售电子类产品依据品质协议进行售后管理。 3.日用百货类产品根据公司提供的即时通讯方式,如电话,客服微信,官方服务号等进行咨询。 二. 三包服务如下： 1.商品自售出之日起 7 日内，出现《产品性能故障表》中所列故障时，消费者可选择退货、换货或修理。 2.商品自售出之日起 15 日内，出现《产品性能故障表》中所列故障时，消费者可选择换货或修理。 3.商品自售出之日起 1 年内，出现《产品性能故障表》中所列故障时，消费者可选择修理。 三. 以下情况不在三包范围内： 1.超过三包有效期。 2.无有效的三包凭证及发票。 3.发票上内容与商品实物标识不符或者涂改的。 4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的（人为损坏）。 5.非公司授权的修理者拆动造成损坏的（私自拆修）。 6.非公司在中国大陆（不含香港、澳门、台湾地区）销售的商品。